Descubra como o Payment Tracker da Conduit oferece maior rastreamento e visibilidade para pagamentos cross-border.
Qual é o status do meu pagamento? Quando ele será liquidado? Essas são algumas das perguntas comuns feitas por usuários quando realizam uma transferência de dinheiro. Quando o assunto é pagamento internacional então, estes questionamentos se tornam ainda mais complexos, pois os fundos podem percorrer diversas redes de pagamento e instituições bancárias até chegarem ao seu destino final.
Nas transações por meio de instituições tradicionais, pelo fato de serem processadas por inúmeros intermediários, cada um com seus processos e diferentes níveis tecnológicos, existe maior burocracia e morosidade. Mas sobretudo, existe a falta de clareza sobre o status do pagamento, o que gera frustração, incerteza e uma experiência negativa para muitos usuários.
Em um cenário mais dinâmico e digital, clientes e empresas precisam de visibilidade total sobre o caminho que o dinheiro percorre. É essencial saber para onde uma transação está indo, quanto tempo levará para ser concluída e, caso haja algum atraso, o que o causou e como resolvê-lo rapidamente.
Nesse contexto, a Conduit deixa no passado a falta de visibilidade das transações cross-border e lança a funcionalidade de Payment Tracker.
O Payment Tracker é uma nova ferramenta desenvolvida pela Conduit que oferece visibilidade de ponta a ponta nas transações cross-border, e permite acompanhar o status de cada pagamento em tempo real, trazendo mais transparência, previsibilidade e confiança para todos os envolvidos no processo - do remetente ao destinatário.
Inspirado em experiências de rastreamento adotadas por aplicativos de entrega ou restaurantes, o Payment Tracker aplica essa lógica ao universo financeiro, mostrando o caminho completo das transações.
O resultado é uma interface simples e intuitiva, que mostra precisamente a posição atual do pagamento e o tempo estimado para sua efetiva liquidação.
Um dos principais diferenciais do Payment Tracker é a funcionalidade de Shareable Links, que permite compartilhar o status de uma transação por meio de um link seguro e temporário.
Isso significa que mesmo quem não tem acesso direto ao portal da Conduit, como o cliente final ou um parceiro, pode acompanhar o progresso do pagamento sem comprometer a segurança ou a privacidade das informações. Também é possível personalizar a interface desse link, com o logotipo e as cores da sua marca, transmitindo mais confiança e profissionalismo para quem recebe.
Com o Payment Tracker, a Conduit reforça seu propósito de criar uma infraestrutura de pagamentos internacionais cada vez mais eficiente e transparente. Entre os principais benefícios da nova funcionalidade estão:
Mais transparência: Etapas claramente visíveis e tempos estimados de conclusão das transações.
Controle do fluxo de caixa: Com maior previsibilidade das transações, as empresas conseguem planejar melhor suas entradas e saídas financeiras, otimizando a gestão de liquidez e reduzindo riscos operacionais.
Redução de incertezas: Os clientes podem acompanhar o pagamento em tempo real com total autonomia, entendendo exatamente onde está o dinheiro e qual o próximo passo no processo.
Menos chamados de suporte: Maior eficiência operacional, reduzindo significativamente o número de chamados ao suporte ao cliente.
Maior confiança e reputação: A clareza em cada etapa fortalece a relação entre empresas, parceiros e clientes, gerando mais credibilidade para o negócio, uma vez que a experiência do usuário é otimizada.
Integração com redes globais: Compatível com as principais redes de pagamento, como SWIFT e Fedwire, o Payment Tracker oferece rastreamento completo de ponta a ponta.
O Payment Tracker já está disponível na plataforma da Conduit. Com essa nova funcionalidade, sua empresa ganha transparência total, previsibilidade e controle sobre cada transação internacional. Dê aos seus clientes e parceiros a visibilidade que eles merecem e transforme incertezas em confiança.
Descubra como a Conduit está redefinindo a experiência dos pagamentos globais.
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