Descubre cómo Payment Tracker ofrece seguimiento en tiempo real y visibilidad total en pagos cross-border, eliminando la opacidad histórica.
¿Cuál es el estatus de mi pago? ¿Cuándo se liquidará? Estas son algunas de las preguntas más comunes que hacen los usuarios cuando realizan una transferencia de dinero. Y cuando se trata de un pago cross-border, estas dudas se vuelven aún más complejas, ya que los fondos pueden pasar por varias redes de pago e instituciones bancarias antes de llegar a su destino final.
En las transacciones realizadas a través de instituciones tradicionales, el procesamiento involucra numerosos intermediarios, cada uno con sus propios procesos y distintos niveles tecnológicos, lo que genera mayor burocracia y lentitud. Pero, sobre todo, existe una falta de claridad respecto al estatus del pago, lo que provoca frustración, incertidumbre y una experiencia negativa para los usuarios.
En un entorno más dinámico y digital, los clientes y las empresas necesitan tener visibilidad total del recorrido del dinero. Es esencial saber hacia dónde va una transacción, cuánto tiempo tardará en completarse y, en caso de retrasos, qué los ocasionó y cómo resolverlos rápidamente.
En este contexto, Conduit deja atrás la falta de visibilidad en las transacciones cross-border y lanza la funcionalidad Payment Tracker.
Payment Tracker es una nueva herramienta desarrollada por Conduit que ofrece visibilidad de punta a punta en las transacciones cross-border y permite monitorear el estatus de cada pago en tiempo real. Esto brinda más transparencia, previsibilidad y confianza para todas las partes involucradas en el proceso, desde el remitente hasta el destinatario.
Inspirado en las experiencias de rastreo utilizadas por aplicaciones de entrega o restaurantes, Payment Tracker aplica esta lógica al mundo financiero, mostrando el recorrido completo de las transacciones.
El resultado es una interfaz simple e intuitiva que muestra con precisión la posición actual del pago y el tiempo estimado para su liquidación final.
Una de las principales características del Payment Tracker es la función de Shareable Links, que permite compartir el estatus de una transacción mediante un enlace seguro y temporal.
Esto significa que incluso quienes no tienen acceso directo al portal de Conduit, como un cliente final o un socio, pueden seguir el progreso del pago con total visibilidad, sin comprometer la seguridad ni la privacidad de la información. También es posible personalizar la interfaz de este enlace con el logotipo y los colores de tu marca, transmitiendo mayor confianza y profesionalismo a quien lo recibe.
Con Payment Tracker, Conduit refuerza su propósito de crear una infraestructura de pagos internacionales cada vez más eficiente y transparente. Entre los principales beneficios de esta nueva funcionalidad se encuentran:
Más transparencia: Etapas claramente visibles y tiempos estimados para la conclusión de las transacciones.
Control del flujo de efectivo: Con mayor previsibilidad, las empresas pueden planear mejor sus entradas y salidas, optimizar la gestión de liquidez y reducir riesgos operativos.
Reducción de incertidumbre: Los clientes pueden seguir el pago en tiempo real con total autonomía, entendiendo exactamente dónde se encuentra el dinero y cuál es el siguiente paso del proceso.
Menos solicitudes de soporte: Mayor eficiencia operativa que reduce significativamente el volumen de tickets en atención al cliente.
Mayor confianza y reputación: La claridad en cada etapa fortalece la relación entre empresas, socios y clientes, generando más credibilidad para el negocio al mejorar la experiencia del usuario.
Integración con redes globales: Compatible con las principales redes de pago, como SWIFT y Fedwire, Payment Tracker ofrece seguimiento completo de punta a punta.
Payment Tracker ya está disponible en la plataforma de Conduit. Con esta nueva funcionalidad, tu empresa obtiene total transparencia, previsibilidad y control sobre cada transacción internacional. Ofrece a tus clientes y socios la visibilidad que merecen y transforma la incertidumbre en confianza.
Descubre cómo Conduit está redefiniendo la experiencia de los pagos globales.
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